相伴照顧行     居家服務員    傅金英一個家庭三人相互依存,也都各自吃著藥。父親得有老人癡呆症初期和糖尿病、重聽、心律不整等慢性疾病。兒子因為車禍致傷殘,平衡感不好、視障,。全家依賴著為人妻和當母親的主婦生活,主婦亦時而焦慮時而躁鬱不安,心臟也弱。初接此案感到三角關係頗為複雜。天天吵吵鬧鬧、劍拔奴張,其實他們的內心,都各自有一片天空,認知差距大,便有衝突產生,初期由相互試探,溝通了解,到無話不說的信任,我覺得真誠幫忙人的心很重要。只要有信賴,則事情便成功一半。加上,案家本身也勤快學習,不管是吃的飲食,或是行的運動和醫療,都能落實,且虛心求教,持久地去進展。唯獨「知」的領域需在加強。我之所以感到最有成就的是照顧那位戶長個案,乃因為公園運動的朋友識與不識,或家屬皆覺得案主能由拿著柺杖到不用,走路仍很穩健不再跌倒,甚至腦筋也變好了,會自己去昔日店家買樂透、報紙、日曆和市場買花生、水果等。都認為我協助有功。當然,其妻也曾說:早之如此好,她媽媽和其夫同齡,也早幾年得到老人癡呆症,應該就可早些申請像我們如此好的服務員來幫忙,就可早些康復,起來走路了。
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耕莘醫院居家服務日記

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